Hola slash19
Si el restaurador d sistemas no funciona es mejor desactivarlo, hay veces q los virus se alojan en la carpeta restore q es donde se guardan los puntos d restauracion, logrando q por mas q se elimine el virus se vuelva a ejecutar al proximo reinicio.
Para descativar Restaurar sistema, has clic derecho sobre el icono mi pc, propiedades ve a la pestaña restaurar sistema y destilda la casilla Descativar restaurar sistema en todas las unidades, luego aplicar o aceptar, te saldra na ventana preguntando si deseas confirmar esta operacion, clic en si.
Tambien ve a inicio ejecutar y en la ventana q aparece ve a la pestaña inicio hay se encuentran los programas q cargan al inicio del sistema operativo, fijate si ves algo raro lo destildas aplicas y reinicias si tienes dudas postealo acá o preguntale a san google.
Respecto a tu conexion puede sen un sin fin d cosas como dijo wanm, para ir descartando posibles falllos lo mejor es q le des una buena limpieza.
Es recomendable q sigas estos pasos al pie d la letra.
Recuerda pasar los escaners y en una forma profunada o completa para asegurar q no quedan rastros d amenazas, tambien asegurate e liminar todas las amenazas.
Primero baja estos scaner y actualizalos
http://dr-web-cureit.softonic.com/este scaner no actua como residente, asi que no tienes por que desinstalar tu antivirus ........
tambien baja ,actualiza y pasale un scaneo de igual forma con este programa
http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/luego pasa este limpiador de registros
http://regseeker.softonic.com/Luego limpia tu pc
http://www.4shared.com/file/24363111/932fe21b/CCleaner.html || >> CCleaner
Una vez bajados y actualizados estos programitas, escanneas tu pc en modo seguro.
Para entrar en modo seguro tienes dos opciones
1º Reinicias el sistema operativo y tecleas continuamente cuando vaya arrancar windox F8 ahi te saldra un menos y elijes entrar en modo seguro tambien llamado a prueba de fallos.
2º Tambien puedes hacer lo siguiente, vas a inicio, ejecutar, escribes msconfig, aceptar, te saldra la ventana de
utilidades, ve a las pestaña BOOT.INI y tildas /SAFEBOOT aceptas y reinicias.
Si elegiste el paso 2, para volver a modo normal repite los pasos pero destildando /SAFEBOOT
cualquier duda comenta.
Saludos!
